Quality First wirkt: compassio verbessert MD-Ergebnisse deutlich

Im ersten Quartal 2026 haben sich die Ergebnisse der vom Medizinischen Dienst (MD) geprüften compassio Standorte von rund 90 % auf fast 94 % verbessert. Dank intensiven Qualitätsmanagements unter der Leitung von Neu-COO Florian Frensch sieht sich compassio auf klarem Kurs, im Qualitätsranking 2026 wieder einen Spitzenplatz in der Gruppe der großen Pflegeheimbetreiber zu sichern.

Quality First ist für compassio mehr als nur ein Slogan. Qualität ist ein zentraler Grundwert des Unternehmens, auf den die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zurecht stolz sind. Das Qualitätsmanagement wurde deutlich aufgestockt und umfasst inzwischen 27 Mitarbeitende. Zahlreiche Pflegeprozesse wurden überprüft und überarbeitet. Eigene Audits ergänzen externe Prüfungen. Alexander Streb wurde als zuständiger Abteilungsleiter für das zentrale Qualitätsmanagement gewonnen. Er war zuvor fünf Jahre als Auditor beim Medizinischen Dienst tätig.

Die Entwicklung kann sich sehen lassen: Im ersten Quartal 2026 wurden rund 25 % der 101 compassio Einrichtungen vom MD auditiert. Dabei konnte das Ergebnis der geprüften Standorte von rund 90,2 % auf 93,5% verbessert werden. „Bei Fortsetzung dieses Trends erwarten wir eine Platzierung in der Spitzengruppe am Ende des Jahres 2026. Da gehören wir hin“, so Alexander Streb, Leiter des Qualitätsmanagements. Frensch ergänzt: „Qualität kommt immer zuerst. Sehr gute Pflege und die Sicherheit der uns anvertrauten Bewohnerinnen und Bewohner ist das Ergebnis und der Antrieb unserer täglichen Arbeit. Die Erfolge der letzten Monate zeigen eindrucksvoll, was unsere Teams mit klaren Prozessen, hoher fachlicher Kompetenz und großem Engagement erreichen können.“